• A NEWSITE proíbe alguns ficheiros nos alojamentos partilhados (alojamento web), entre os quais destacamos: MP3, Imagens e Vídeos protegidos por copyright, Exploits, Torrents, Trackers, Cracks, Warez, Nukes, Flooders e qualquer outro tipo de ficheiro que não esteja em conformidade com a lei ou possa prejudicar o bom funcionamento dos servidores.
  • A NEWSITE  proíbe alguns programas nos servidores, entre os quais destacamos: Port Scanners, Exploits Scanners, Nukes, Flooders, Servidores de Jogos (excluindo em servidor dedicado), Servidores de Socks, ficheiros pesados para download e qualquer outro tipo de programa que possa prejudicar o bom funcionamento dos servidores.
  • A existência de links para os programas/ficheiros acima descritos, ou que possam ser enquadrados na generalidade da descrição, também serão considerados ilegais perante as condições de serviço aqui mencionadas.
  • Excepto quando devidamente indicado, os serviços de alojamento prestados pela NEWSITE  servem para a publicação de páginas, recurso a bases de dados e sistemas de email. Não se encontra contemplado nos nossos serviços a utilização de contas de alojamento para streaming de áudio, vídeo ou repositório de ficheiros (vulgo backup).
  • É proibida a utilização massiva de recursos no servidor. Caso se verifique que um cliente se encontra a absorver todos os recursos a NEWSITE poderá tomar medidas para que tal não aconteça.
  • Não é permitido o alojamento de conteúdo adulto, seja ela sob a forma de fotografias ou vídeos. A determinação final do que constitui “conteúdo adulto” fica a cargo da NEWSITE .
  • Não é permitido colocar no servidor ficheiros que contenham conteúdos punidos pelas leis do país onde os servidores se encontram (EUA e/ou Portugal).
  • Realizar ataques (nomeadamente de dDoS) ou scans a partir da NEWSITE  é proibido. Caso aconteça, a conta será terminada sem aviso prévio.
  • A utilização de forma abusiva e/ou com diferentes propósitos dos explícitos/óbvios referentes ao tipo de conta adquirida não é aceitável.
  • As contas de alojamento são destinadas ao cliente que a subscreveu. Nenhum cliente pode subalojar ou subalugar, ou seja, não pode alugar, alojar ou revender serviços a terceiros, excluindo contas existentes para esse efeito.
  • A NEWSITE  apenas presta serviço de suporte ao cliente que comprou o serviço e nunca a terceiros.
  • Utilizar as contas de e-mail ou o alojamento para o envio de Spam é proibido. Caso a sua conta esteja envolvida em actividades de spam a NEWSITE  reserva-se no direito de cancelar a mesma, sem qualquer reembolso.
  • O cliente que adquiriu a conta à NEWSITE  é responsável pelo que acontece dentro da mesma, mesmo que problemas relativos à mesma tenham sido obra de terceiros.
  • O cliente é responsável pelos conteúdos da sua conta e deverá efectuar cópias de segurança. A NEWSITE  não se responsabiliza caso ocorram problemas com os mesmos.
  • Às regras da NEWSITE  acrescem as regras dos serviços de terceiros que interajam com as contas dos utilizadores da NEWSITE , tais como os Servidores de IRC, Motores de busca, etc. Caso essas regras não sejam cumpridas a NEWSITE  reserva-se ao direito de tomar as medidas necessárias para que tal aconteça.
  • A NEWSITE  reserva-se no direito de recusar a abertura de contas sem que para tal necessite de justificá-lo.
  • A NEWSITE reserva-se no direito de alterar estas condições sempre que achar necessário sem qualquer aviso prévio.
  • Se for detectada qualquer uma destas situações, a NEWSITE  reserva-se no direito de suspender/cancelar a conta sem aviso prévio.

Envios de Emails/Mailing Lists

  • Existe uma limitação de envio de emails de mil e quinhentos emails/hora via SMTP.
  • Todos os scripts devem ser configurados para utilizarem o envio de emails por SMTP, recorrendo a uma conta de email válida existente no seu alojamento com a NEWSITE.
  • O envio de emails feito por scripts como o Joomla ou PHPList deverá ser feito por SMTP e limitado para um valor inferior ao imposto, pois todos os emails após o nº 1500 serão devolvidos com mensagem de erro e não serão entregues.
  • O envio de Mailing Lists está limitado a 5.000 subscritores, num envio máximo de uma vez por semana. Para valores superiores deverá contactar-nos para que lhe seja apresentado um pacote à sua medida. Tal não invalida as indicações anteriores relativas a Spam.
  • O envio de emails para listagens de endereços de emails adquiridas a terceiros é considerado spam, aplicando-se a regra descrita neste documento.
  • A consulta de emails por POP3 está limitada a 80 verificações / hora. Sugerimos que não configure o seu software para que consulte o seu email em espaços de tempo inferiores a 10min.

Packs:

  • Os packs não incluem acesso FTP ou base de dados, apenas acesso ao painel Cpanel para configuração de contas de Email e acesso ao Webmail, Acesso ao painel de Administração da aplicação ( WordPress ou Opencart ) e acesso á sua área de clientes.
  • O tempo de acesso ao seu Pack pode varias mediante os seguintes factores:
  • Registo ou Direcionamento  do Domínio, Atribuição de certificado SSL, Instalação da Aplicação ( WordPress ou Opencart ), Instalação e configuração de todos os Scripts e Template.
  • O tempo pode variar entre 6H a 72H
  • Os pack’s não contemplam a construção da sua página em si mas sim a implementação de toda a estrutura do seu Website para que possa ser o cliente a criar o mesmo.

Dominios:

  • A alteração de name servers relativos a domínios .co.mz implicam o pagamento do valor de 100€ + IVA.
  • A opção Dinheiro de volta 30 dias não é aplicada ao registo de domínios.
  • Após o registo de domínio efectuado não é possível alterar o seu nome ou extensão o mesmo obriga a um novo registo acrescendo o seu valor.

Backups:

  • Aconselhamos a que todos os clientes efectuem backups de segurança antes de qualquer alteração que possa vir a por em causa a integridade dos seus websites.
  • Se o seu tipo de conta não permite efectuar backups os mesmos devem ser solicitados através da sua área de clientes utilizando o sistema de tickets.

Pagamentos:

  • Os pagamentos devem ser efectuados até ao próprio dia que a conta expira. Após 3 dias sem pagamento, a conta de alojamento será suspensa. 10 dias após a data de pagamento, a conta será apagada.
  • Excluindo os domínios .com.pt e .pt, todos os restantes deixam de estar activos poucas horas após a data limite de pagamento. Para os TLD .eu acresce uma taxa de reactivação no valor de 125 Euros, cobrado pela entidade responsável, caso o pagamento não se verifique até um dia antes do prazo em que este expira. Para os TLD internacionais, excluindo .eu, acresce uma taxa de reactivação no valor de 125 Euros, cobrada pela entidade responsável, caso o pagamento não se verifique nos 30 dias após a data em que expira.
  • A NEWSITE não se responsabiliza pela não entrega de e-mails a notificar a data de pagamento. Tal facto não serve como argumento válido para o não pagamento na data devida. O cliente deverá manter-se informado sobre a data de pagamento na sua zona de cliente.
  • Expirada a data de renovação, a responsabilidade sobre a salvaguarda dos conteúdos recai sobre o cliente, não podendo ser imputada à NEWSITE.
  • Os comprovativos de pagamento são remetidos em formato digital (PDF) / Email. O seu envio em papel poderá ser alvo de custos, imputados ao cliente.
  • A NEWSITE reserva-se no direito de alterar os preços de qualquer um dos seus serviços a qualquer altura.
  • Os produtos abrangidos pela opção Devolução do Dinheiro em 30 dias, estão sujeitos á cobrança da taxa interbancária no valor máximo de 10€.
  • O montante será transferido para o nib que será fornecido pelo cliente, num prazo de até 30 dias úteis, a data de inicio será o dia em que for feito o pedido de devolução.
  • Após os 30 dias úteis da sua compra não serão aceites pedidos de devolução.

Suspensões e Cancelamentos

  • A NEWSITE reserva-se no direito de suspender e/ou cancelar o serviço a clientes em qualquer altura, com base nas condições acima descritas.
  • Se tal cancelamento for devido a violação por parte do cliente de alguma das condições descritas neste documento, não será devido qualquer reembolso.
  • Os clientes podem cancelar o serviço em qualquer altura. Tal não obriga a NEWSITE a qualquer reembolso.

Lei Aplicável e Competência

As presentes Condições regem-se pela Lei Portuguesa e, para resolução dos litígios emergentes deste contrato, é competente o foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Prova

Os registos informátizados, conservados nas plataformas informáticas da NEWSITE., consideram-se como prova de todas as comunicações ocorridas entre esta e o cliente.